Covid-19

Dernière mise à jour : 22 mars 2020

Depuis 12 ans, Chalets Spa Nature offre des séjours dans nos chalets avec un sens élevé de satisfaction pour sa clientèle et avec priorité absolu du respect de leur bien-être et de leur sécurité.

Notre propreté est sans compromis pour votre sécurité :

  • Période de 48h entre les locations pour les séjours jusqu’au 15 Avril.
  • Désinfection supplémentaire des lieux avec une attention particulière à toutes les surfaces; poignées de porte, interrupteurs, mains courantes, télécommandes, mobilier et autres.
  • Les clients ayant été en contacts avec des personnes infectées ou ayant eux-mêmes des symptômes ne peuvent accéder à nos établissements.  
  • Dans le but de limiter les contacts, aucune visite de nos gens de maintenance ne surviendra durant les séjours à moins d’une urgence.
  • Aucun enregistrement lors de votre arrivée avec notre personnel n’est nécessaire car l’accès au chalet se fait par une serrure à numéro.

Voici une mise à jour de notre politique de réservation et d’annulation

1 ) Les réservations de séjour effectuées au plus tard le 14 mars ayant une date d’arrivée entre le 14 mars et le 14 avril  pourront obtenir un crédit pour un futur séjour si l’annulation a lieu au moins 48 heures avant l’arrivée ou pourront être remboursées entièrement si l’annulation a lieu plus de 7 jours avant l’arrivée.

2) Les réservations de séjour effectuées après le 14 mars ayant une date d’arrivée entre le 16 Avril et le 30 juin 2020 pourront obtenir un crédit pour un futur séjour si l’annulation a lieu plus de 7 jours avant l’arrivée.

Pour toutes questions, n’hésitez pas à communiquer avec vous